МЫ РАБОТАЕМ:
Будни: с 10.00 до 19.00
Сб-Вс: с 11.00 до 17.00
8 (343) 206-66-66 (Екатеринбург)
8 (988) 51-000-15 (Ростов-на-Дону)
8 (800) 7075-666 (бесплатно по РФ)
Самовывоз
ул.Чапаева, 7 офис №25 (резерв товара 3 дня с момента оформления заказа)
КУРЬЕР
по Екатеринбургу: 200 рублей, от 3500 рублей - БЕСПЛАТНО
Отдаленные районы: 250 рублей, от 4500 рублей - БЕСПЛАТНО
Химмаш/Рудный/Компрессорный/Бахчиванджи (Аэропорт)/Шарташ/Калиновский/Академический/Широкая речка/Солнечный
г. Березовский, Верхняя Пышма, пос. Кольцово: 300 рублей
г. Арамиль, Горный Щит, Исток/Большой Исток, Среднеуральск: 400 рублей.
Время доставки:
Понедельник-Пятница: с 12:00-16:00, 16:00-20:00.
Суббота: с 14:00-17:00.
Воскресенье: выходной
Заказ, оформленный до 11:00, доставляется в тот же день (с 12:00 до 16:00 / с 16:00 до 20:00).
Заказ, оформленный после 11:00, доставляется с 16:00 до 20:00, либо на следующий день.
Заказ, оформленный после 15:00, доставляется на следующий день.
В субботу заказы на текущий день принимаются до 13:00.
Доставки на конкретное время - нет!
Если курьера не встретили, не ответили на телефон/домофон, закрыта дверь/территория и т.д., и это вызвало невозможность доставить заказ - повторная доставка оплачивается дополнительно - 200р!
Обращаем ваше внимание:
- В случае отказа от товара заказчик обязан оплатить транспортные расходы в размере равному стоимости доставки, в соответствии со статьей 497 пункт 3 Гражданского кодекса РФ "Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора".
- При получении товара, пожалуйста, внимательно осмотрите внешний вид и комплектацию, с помощью сотрудника службы доставки, после чего Вам необходимо расписаться в приеме товара. После приема товара и росписи, претензии по внешнему виду и комплектации не принимаются!
- Претензии к внешнему виду и комплектации принимаются только в присутствии курьера.
(Сотрудники службы доставки не уполномочены давать какие-либо консультации, если у вас возникли вопросы - вы можете проконсультироваться у наших менеджеров по телефону, либо лично в офисе)
Доставка по РФ осуществляется через Почту, CDEK, BoxBerry и Транспортные компании.
Стоимость доставки - Почта, CDEK, BoxBerry видно в корзине, при оформлении заказа.
Стоимость доставки - ПЭК, КИТ и других транспортных компаний уточняйте у наших менеджеров - оплата осуществляется вами при получении груза.
ВНИМАНИЕ - отправка заказов через другие транспортные компании осуществляется за дополнительную плату + 150р., к сумме заказа.
Пожалуйста, проверяйте упаковку и комплектность заказа на месте его получения!
Средняя стоимость доставки: 300-350р*. Средний срок доставки: 3 суток!
*если доставка в ваш город 2кг стоит 250р, это не значит что доставить 4кг будет стоить в 2 раза дороже, у большинства транспортных компаний есть минимальный тариф (250-350р) в эту стоимость входит доставка 5-8кг. Выгоднее вести сразу большой заказ, чем заказывать несколько раз!
При необходимости застраховать груз (указав полную стоимость груза - это увеличит стоимость перевозки) или дополнительно упаковать - просьба сообщить об этом менеджеру при согласовании заказа или в комментарии к заказу!
Отправка заказов по 100% предоплате, в течении 2 рабочих суток, после поступления оплаты!
Трек № посылки будет указан в комментарии к вашему заказу.
В соответствие с ФЗ №29-ФЗ от 02.01.2000 (О качестве и безопасности пищевых продуктов), все БАДы и продукты диетического питания являются продовольственными товарами. В соответствие с ст. 25 ФЗ о защите прав потребителей, продовольственные товары надлежащего качества (при соблюдении сроков годности продуктов) обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ!
Обмен и возврат непродовольственного товара надлежащего качества (одежда, аксессуары) возможен в течение семи дней со дня покупки (в соответствии со статьей 25 закона РФ "О защите прав потребителей", за исключением товаров перечисленных в постановлении Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N55, редакция от 20 октября 1998 года). Для обмена товара необходимо предъявить изделие, сохранившее исходный товарный вид, в оригинальной упаковке, товарно-кассовый чек.
Согласно закону РФ «О защите прав потребителей», книги, периодические издания, ёмкости для спортивного питания и воды не подлежат обмену и возврату.
Возврат товара НЕнадлежащего качества:
Возврат и обмен спортивного питания (продовольственного товара) ненадлежащего качества необходимо произвести в течение трёх дней со дня обнаружения недостатка товара. Доказательство приобретения некачественного товара ложится на покупателя.